ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR – mùa covid

KINH NGHIỆM ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR

Cuối cùng ròng rã suốt từ 24/03/2020 đến hôm nay 10/08/2020 mình mới được Vietjet Air trả tiền vé máy bay sau Hủy vé của mình và đồng ý trả tiền. “ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR

Đợt vừa rồi do dịch Covid nên mình có đặt 2 vé bay từ HN – Cần Thơ nhưng dịch nên không bay được. Mình có yêu cầu Vietjet Hoàn lại tiền vé cho mình. Họ ok bảo sẽ trả qua thẻ mà mình mua vé ( thẻ visa citibank). Tuy nhiên đợi mãi mòn mỏi qua cả 90 ngày nhưng tiền vẫn chưa thấy đâu.

Mình lên hẳn văn phòng của Vietjet ở 302 Kim Mã vì gọi điện không bao giờ gặp được nhân viên. Họ bảo mình đợi 90 ngày làm việc tiền sẽ về, Ok mình đợi nhưng đến qua 90 vẫn chưa thấy tiền đâu (Chắc mọi người nhiều người cũng giống mình là tin VJ nên đợi).

Nhưng yên tâm là đợi thì mãi vẫn không thấy tiền đâu thật đấy. Vậy là mình có đọc được chia sẻ của các bạn cũng đang đi chờ tiền của VJ hoàn về đó là gửi yêu cầu đến Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng

Bước 1: Gửi email đến địa chỉ mail của Cục là vcca@moit.gov.vn – các bạn tải mẫu đơn ở website của Cục về. Sau đó đính kèm đơn và mã code vé đã mua vào nội dung email. Sau khoảng 1-2 ngày mình được phản hồi từ phía đại diện Cục ( Mình đính kèm ảnh cho các bạn ở dưới nhé)

mail khiếu nại - ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR

Bước 2: Sau khi nhận được email phản hồi từ Cục là đã ghi nhận thông tin thì sau vài ngày VJ gửi email báo là đã đi lệnh tiền về từ 21/07 nhưng mình vẫn không thấy tiền về

mail lần 2 - ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR

Bước 3: Cục lại tiếp tục gửi email nội dung là VJ bảo đi tiền rồi nhưng đợi thêm khoảng 20-25 ngày xem sao

Bước 4: Ròng rã đến gần 5 tháng trời mình mới nhận được tiền của VJ back lại vào thẻ Visa Citibank của mình vào ngày 10/08

mail trả lời - ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR

Chốt lại là mình hy vọng chia sẻ kinh nghiệm cho những bạn nào đang trong trường hợp đợi tiền như mình, Giá trị tiền tuy không quá lớn nhưng kiểu làm ăn lươn khươn là không được tiền của mình thì mình phải lấy lại chứ không thể để mất 1 cách vô lý được. Hy vọng thông tin trên sẽ giúp ích cho mọi người nhé.

hoàn tiền về - ĐÒI TIỀN VÉ MÁY BAY VIETJET AIR
Tiền đã trả lại tài khoản

Leave a Reply